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FAQ

-Como posso rastrear meu pacote?

Você pode rastrear seu pacote no seguinte site usando seu número de rastreamento: www.17track.net/en (copiado para o navegador para abrir)

-Oferecemos serviço de dropshipping?

Claro, basta deixar uma nota para que não coloquemos nenhuma fatura, códigos qr, promoções ou o logotipo da sua marca nas encomendas.

-A Política de retorno

1. nós permitimos a troca do item se você estiver insatisfeito com o produto, mas você deve entrar em contato conosco dentro de 7 dias e devolvê-lo dentro de 10 dias a partir da data em que o recebeu.

2. todos os itens devolvidos devem estar na embalagem original e você deve nos fornecer o número de rastreamento. E você também deve nos dizer o motivo para o retorno.

3. os compradores são responsáveis pela taxa de envio de devolução.

-Sobre O Feedback

O feedback é importante para nós. Nós realmente agradeceremos se você deixar um feedback positivo quando estiver satisfeito com sua compra.

Entre em contato conosco antes de deixar feedback negativo. Se você estiver insatisfeito, petshy tentará nosso melhor para resolver seu problema.