Entregamos para todos estados do país livre de custo na entrega Economy. Possuímos também a opção de entrega Premium, mais rápida, com custo subsidiado, a verificar no carrinho. Todas entregas possuem código de rastreamento, em caso de não ter sido enviado automaticamente basta solicitar ao SAC. A entrega, sendo a opção Economy ou Premium não dependem de mínimo de carrinho ou de produtos específicos, elas são padronizadas para todos clientes.
Devolução
Aceitaremos devoluções de produtos desde que não tenham sido usados e/ou danificados pelo cliente, no prazo de até 7 dias após a entrega. Pacotes ainda não entregues podem ser devolvidos, basta que o cliente notifique nosso SAC da desistência, a tentativa de entrega por parte da transportadora precisa ser RECUSADA, e então nos avisar da recusa que possamos prosseguir com o reembolso.
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Q1: posso deixar cair os pedidos de envio?
A1: Sim! Entre em contato com nosso serviço ao cliente.
Q2: quanto tempo vai enviá-lo para mim?
A2: nós lhe enviaremos em 3 dias.
Q3: quanto tempo posso receber os bens?
A3: geralmente, o prazo de entrega de cerca de 30 dias, algum país precisará de 60 dias, após 50 dias você ainda não receber o pacote, por favor entre em contato conosco.
Q4: que tipo de garantia pós-venda você pode me oferecer?
A4: se houver um problema com seu pedido, você pode entrar em contato conosco no atendimento ao cliente. Responderemos o mais rápido possível e lhe daremos uma solução satisfatória.
Q5: qual é o tamanho do produto?
A5: Cerca de 17-21cm.
1. se você estiver satisfeito com nossos produtos e serviços, deixe seu feedback positivo e 5 estrelas. daremos um desconto para você no próximo pedido.
2. se você compartilhar nosso link do produto em seu sns, nós lhe daremos um presente ou desconto para você no próximo pedido.
3. se você não estiver satisfeito com nossos produtos, entre em contato conosco antes de deixar um feedback neutro (3 estrelas) ou negativo (1-2 estrelas). garantimos que resolveremos 100% qualquer problema para você.
4. envie uma mensagem para nós antes de deixar um feedback negativo ou abrir uma disputa no local. a comunicação é a melhor maneira de resolver os problemas.
Se você não estiver 100% satisfeito com o (s) item(s) que você pediu, você pode devolvê-lo ou substituí-los no prazo de 30 dias a partir da data do seu recebimento, em ambas as seguintes condições:
1. esse (s) item(s) é (são) não utilizado sem danos e na embalagem original,
2. essa despesa para devolução/substituição é paga por você.
1. aceitamos alipay, west union, tt. Todos os principais cartões de crédito são aceitos através do escrow seguro processador de pagamento.
2. o pagamento deve ser feito dentro de 3 dias após o pedido.
3. se você não puder pagar imediatamente após o encerramento do leilão, aguarde alguns minutos e tente novamente. os pagamentos devem ser concluídos dentro de 3 dias.
1. envio mundial. (Exceto alguns países e apo/fpo)
2. pedidos processados a tempo após a verificação do pagamento.
3. enviamos apenas para endereços confirmados. O endereço do seu pedido deve corresponder ao seu endereço de entrega.
4. o tempo de trânsito do serviço é fornecido pela transportadora e exclui fins de semana e feriados. Os tempos de trânsito podem variar, particularmente durante a temporada de férias.
5. se você não recebeu sua encomenda dentro de 30 dias a partir do pagamento, entre em contato conosco. Vamos acompanhar a expedição e voltar para você como
Logo que possível com uma resposta. Nosso objetivo é a satisfação do cliente!
1. caso você receba um item defeituoso ou errado, você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar reembolso ou substituir por um novo.
2. se o item não atender às suas expectativas, entre em contato conosco via e-mail do gerente de comércio ou deixe uma mensagem. responderemos assim que pudermos.
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